Что делать, если соседи затопили и не хотят платить за ущерб?

Соседи затопили и не хотят платить

Что делать, если соседи затопили и не хотят платить за ущерб?

Для того, чтобы потребовать возмещения ущерба, необходимо выполнить ряд действий:

  • установить виновного;
  • сделать фотографии, видео, ущерб должен хорошо просматриваться;
  • составить протокол о заливе;
  • собрать комиссию – свидетелей, представителей управляющей компании, ЖЭКа;
  • составить акт;
  • привлечь стороннюю организацию для составления акта (при желании);
  • известить виновного за три дня до проведения экспертизы;
  • на основании акта составить претензию.

Организация, которую можно привлечь для составления акта и оценки ущерба, должна быть членом саморегулируемой организации оценщиков (СРО). Претензию можно вручить под роспись виновного, или отправить почтой.

Как составить акт

В акте необходимо указать следующую информацию:

  • где расположена квартира (адрес, этаж);
  • фамилии, имена, отчества, должности членов комиссии;
  • фамилии, имена, отчества виновников;
  • фамилии, имена, отчества потерпевших;
  • паспортные данные потерпевших и виновных;
  • номер и дата протокола;
  • описание квартиры (сколько комнат, квадратура и т.д.);
  • объем убытков;
  • причины и по чьей вине произошло затопление;
  • какие нарушения сделала виновник;
  • написать, что после потопа необходимо сделать ремонт в квартире;
  • объем ущерба для каждого помещения в квартире;
  • какие работы необходимо сделать в квартире;
  • подписи членов комиссии;
  • печать управляющей компании или ЖЭКа.

Отдельной строкой указывается, что виновник отказался подписывать акт, если он будет противиться подписывать этот документ. Каждая сторона получает по оригиналу документа. На основании этого акта будет составлена претензия.

Как составить претензию

В претензии нужно расписать очень подробно следующие обстоятельства:

  • что произошло (затопление или еще что);
  • когда произошло (дата, месяц, год);
  • по какому адресу произошло затопление;
  • при каких обстоятельствах затопило квартиру;
  • необходимо указать точный перечень, что было повреждено;
  • подробно описывается, как пострадало имущество в квартире;
  • реквизиты сторон и дата составления (для физических лиц вместо реквизитов – паспортные данные);
  • указать, что виновник обязан возместить убытки;
  • указать сроки возмещения убытков.

К претензии нужно будет приложить:

  • фотографии;
  • акт осмотра квартиры комиссией;
  • результаты экспертизы или оценки ущерба. Их прикладывают к претензии и к мировому соглашению.

Составляется претензия в двух экземплярах. Один экземпляр остается у пострадавшего, а второй у виновника затопления. После этого решается вопрос, будет суд или мировое соглашение.

Как подать претензию

Чтобы подать претензию необходимо сделать следующее:

  • известить виновника;
  • составляется акт;
  • составляется претензия.

Известить виновника необходимо за три дня и лучше всего телеграммой. В суде это будет веским доказательством того, что пострадавший сделал все от него зависящее , чтобы уведомить виновных должным образом. Претензию также лучше отправить виновнику ценным письмом с описью. Необходимо сохранять все квитанции об отправке и оплате, описи и т.д.

Как оценить ущерб

Оценку лучше всего, если есть такая возможность, заказать оценочной компании. Оценочная компания должна быть членом саморегулируемой организации оценщиков (СРО) и у нее должны быть документы, например, лицензия, подтверждающие, что она имеет право заниматься этой деятельностью. Результаты оценки основываются на данных акта осмотра квартиры комиссией сразу после аварии.

Акт и составленная на его основе претензия не должны противоречить друг другу. Очень хорошо, если у пострадавшего сохранились документы, подтверждающие произведенные расходы на ремонт, покупку мебели, покупку бытовой техники и т.д. К таким документам можно отнести накладные, акты выполненных работ, платежные документы, подтверждающие оплату всего этого.

Стоимость проведения оценки возмещается виновником.

Составление искового заявление в суд

Для обращения в суд сначала необходимо составить исковое заявление. Исковое заявление должно быть грамотно составлено, просьба должна быть четко выражена, требования к виновным понятны.

В соответствии со статьей 131 Гражданского процессуального кодекса РФ, в иске о затоплении квартиры должно быть указаны:

  • наименование судебного органа, куда подается исковое заявление;
  • полные данные истца. Фамилия, имя, отчество;
  • паспортные данные истца;
  • адрес места жительства истца;
  • если истец организация, то ее полное наименование и местонахождение;
  • полные данные ответчика. Фамилия, имя, отчество;
  • паспортные данные ответчика;
  • адрес места жительства ответчика;
  • если истец организация, то ее полное наименование и местонахождение;
  • цена иска. Указывается вся сумма требований;
  • наименование документа;
  • суть иска;
  • расписываются подробно обстоятельства, которые являются основанием требований истца;
  • приводятся все доказательства, подтверждающие требования истца;
  • перечень прилагаемых документов;
  • дата составления иска, подпись истца.

Суть иска должна четко объяснять, в чем выражается нарушение ответчика, в чем выражаются нарушения прав и интересов истца. Что касается цены иска, то здесь необходимо прописать все расчеты взыскиваемых и оспариваемых денежных сумм.

В перечень прилагаемых документов включаются:

  • копия иска;
  • квитанция об оплате госпошлины;
  • документы, подтверждающие право собственности на квартиру, которая была затоплена;
  • документы, подтверждающие факт причинения ущерба (например, справка аварийной службы);
  • акт обследования квартиры;
  • документы, подтверждающие размер причиненного ущерба (чеки и квитанции, счета, договоры и т.д.);
  • отчет об ущербе (если ущерб оценивала оценочная компания);
  • претензия истца;
  • все документы, подтверждающие отправку документов почтой (квитанции, описи и т.д.);
  • подробный расчет причиненных убытков;
  • контактные данные сторон;
  • иная информация, которая имеет значение для дела.

Источник: https://1000meters.ru/sosedi-zatopili-i-ne-xotyat-platit/

Как не платить за ущерб, если затопили соседей снизу и что делать, когда не знаю свои права?

Что делать, если соседи затопили и не хотят платить за ущерб?

Человек, живущий в квартире, периодически сталкивается с проблемами и бытовыми авариями. То выключатель сломается, то кран потечет. Чаще всего такие поломки не вызывают последствий и устраняются мастером быстро.

Но, если на это вовремя не обратить внимания, даже протекающий кран становиться причиной затопления. Это приводит к порче имущества, как в вашей квартире, так и в квартирах ниже.

О том, что делать, если вы затопили соседей снизу, рассказано в этой статье.

Залили квартиру этажом ниже – ваши действия и права по закону

Даже если в квартире обнаружен потоп, не предавайтесь панике и не отчаивайтесь. Все проблемы поправимы и эта не исключение. Подходите к решению задачи с холодной головой.

Перекрыть свет и воду

Первые и важные шаги при затоплении соседей снизу – отключение электричества и перекрытие трубы, по которой вода поступает в вашу квартиру. Если поломка находится в вашей квартире, то вода перестанет прибывать.

Если же потом пришел извне, вы поймете, что нужно искать проблему выше и выключать водопровод во всем подъезде.

Отключение электропитание убирает риск возникновения короткого замыкания и повреждения людей током через разлившуюся жидкость.

Внимание! Избежать потопа в ванной помогает наличие гидроизоляции и слива на полу.

Когда в полу тщательно заделаны все трещины и швы, а в нужных местах размещены сливные отверстия, риск затопления соседей снизу  сводится к нулю. Такая защита особенно полезна людям, забывающим закрывать кран при наполнении ванны.

Вызвать аварийную службу

При наличии поломки, которую нельзя устранить самостоятельно, обращайтесь в аварийную службу. Они помогут, даже если затопление соседей произошло в выходной день.

Найти, кто виноват

Прежде чем грешить на свою забывчивость, установите истинную причину потопа.

В случаях описанных ниже, вина лежит исключительно на управляющей компании. К ним относятся прорывы:

  • стояка канализации;
  • стояка водопровода;
  • центральной отопительной системы.

Ущерб, нанесенный одним из этих случаев, согласно постановлению Правительства РФ №491 от 13.08.2006, возмещает управляющая домов организация.

Внимание! За трубы, расположенные в квартире после запорно-регулирующего крана, отвечает ее собственник.

Хозяин жилого помещения отвечает за залитый у соседей потолок, если причиной стала:

  • неисправная сантехника;
  • поломка стиральной или посудомоечной машины;
  • забытый кран в ванной или на кухне.

Однако, если прибор или часть сантехники были бракованными изначально и установлены недавно, вина перекладывается на продавца этого товара. Ее доказательством будет служить чек, если он сохранился после покупки.

В случае проживания в помещении квартирантов, виновниками потопа становятся они.

Но доказывается это только при наличии договора аренды.

Для установления истинных причин затопления соседей обратитесь в независимую организацию, которая проводит экспертизу причин залива квартиры. Делайте это через два-три дня, поскольку следы проступают не сразу. Также, перед приглашением экспертов, должны прийти представители управляющей организации и составить акт о затоплении, в котором указывать верные, по их мнению причины.

Оценить ущерб

Самостоятельная оценка ущерба предполагает осмотр квартиры соседа, определение поврежденных мест и вещей, оценку стоимости строительных материалов для восстановления помещения в изначальный вид.

На основе полученной информации сделайте выводы о сумме компенсации и обсудите ее с соседом. Найдя компромисс, зафиксируйте результаты на бумаге в виде расписки, чтобы вторая сторона не передумала.

Если на конкретной цифре сойтись не удалось, воспользуйтесь услугами независимого оценщика. Он проведет экспертизу и установит рыночную стоимость всех поврежденных вещей и материалов. Например, если в затопленной квартире установлен натяжной потолок, то компенсировать нужно только работу компании, которая его устанавливала.

Она извлечет воду, просушит его и вернет на место. Эластичность пленки позволяет накапливать воду внутри, поэтому мебель и стены в затопленной квартире с натяжным потолком остаются сухими.

Не согласившись с решением оценщика, соседу остается только писать заявление и обращаться в суд. Там на основе фото, видеоматериалов и предоставленных документов судья определит объем компенсации.

Составить акт

Акт о затоплении квартиры составляется уполномоченным лицом управляющей компании.

При его составлении должны присутствовать как представитель затопленного помещения, так и представитель квартиры, в которой начался потоп.

В акте указывается наличие затопления, поврежденная площадь, предполагаемая причина.

Когда составление акта закончиться, ознакомьтесь с его содержимым и если не согласны с указанными причинами затопления, укажите в нем свои. Одну копию оставьте себе, другую забирает уполномоченное лицо компании.

Важно! Если вас не пускают в квартиру соседей, которую вы залили, об этом также составьте акт. Это делается в произвольной форме при двух свидетелях.

Как мирно урегулировать ситуацию?

Решение проблемы мирным путем сведет на нет возникший конфликт, и избавит от судебного разбирательства.

Если вы залили соседей, встретьтесь с ними и спокойно объясните ситуацию. В особенности это касается случаев, когда причиной потопа стал маленький ребенок или бабушка, которая случайно задела кран или забыла его выключить. Соседи обязательно войдут в ваше положение и возможно даже простят это недоразумение.

Другой вариант решения проблемы – обсуждение суммы, компенсирующей нанесенный ущерб. Договоритесь, найдите компромиссную сумму, которая устраивала бы обе стороны конфликта и не доводите дело до суда. Для достоверности, посетите квартиру соседа и убедитесь, что количество поврежденных вещей соответствует запрашиваемой компенсации.

Передачу денег и отказ от претензий зафиксируйте распиской с указанием точной суммы, реквизитов сторон, даты. Желательно, чтобы при этом присутствовали свидетели.

Как выиграть суд, если до него дошло дело?

При наличии хорошего адвоката можно выиграть даже то дело, в котором человек виновен. Если затопление соседей произошло не по вашей вине, то это нужно лишь доказать в суде.

Случаи, когда юрист поможет доказать вашу невиновность

Как правило, в делах о затоплении суд предполагает, что ответчик априори виновен. При отсутствии доказательств, свидетельствующих об обратном, на него возлагается компенсация ущерба в полном объеме.

Для победы в таком деле ответчик предоставляет суду свидетельские показания, результаты независимых экспертиз, фото и видеоматериалы, доказывающие невиновность.

Суд примет решение в пользу ответчика, если тот докажет один из перечисленных ниже вариантов:

  • результатом потопа стало халатное или несвоевременное обслуживание коммуникаций;
  • акт о затоплении или оценке ущерба составлялись без ответчика, они содержат неверную или неполную информацию;
  • в сумму компенсации заложены работы, в которых нет необходимости для ликвидации последствий потопа.

Внимание! Если вы знаете, что виноваты в затоплении соседей снизу и не хотите платить лишние деньги, не доводите дело до суда. Решите вопрос мирно.

Признание ответчика виновным обязывает его выплатить как компенсации нанесенного ущерба, так и оплату госпошлины, судебной экспертизы, затраты на адвоката и оценщика.

Поэтому, в таких ситуациях решение вопроса в устной форме без привлечения судейства сократит ваши расходы.

Что делать, если житель арендной квартиры затопил соседей?

Проживание квартирантов в помещении не освобождает собственника от ответственности за нее. Согласно пункту 2 статьи 676 ГК РФ, арендодатель при заключении коммерческого договора обязуется осуществлять своевременный ремонт оборудования и коммуникаций, если иное не указано в договоре.

В связи с этим, квартирант, заливший соседей снизу по причине неисправной стиральной машины или крана, невиновен в случившемся. Вина на собственнике квартиры.

Но, если он просто забыл выключить кран или использовал стиральную машину не по назначению, ответственность переходит на него.

В этом случае, согласно пункту 1 статьи 1064 ГК РФ, компенсировать вред обязан человек, причинившей этот вред.

Куда обращаться, если выставили счет в ваше отсутствие и вы с ущербом не согласны?

Потоп и оценка его последствий может произойти в отсутствие хозяев виновников. Если они не согласны с ущербом, их действия сводятся к трем возможным вариантам.

  • Провести еще одну независимую экспертизу и разговаривать с соседями на основе ее результатов;
  • нанять рабочих для восстановления последствий, согласовать смету с ними и пострадавшей стороной;
  • оставить дело до судебного разбирательства и на нем потребовать проведение судебной экспертизы, которая установит реальную стоимость ущерба.

Судебная практика вопроса

Примером судебной практики может служить следующий случай. Ответчик Ш.

в Московском городском суде пытался доказать, что требуемая с него сумма компенсации выше необходимой, поскольку квартира истца находилась в изношенном состоянии.

Суд, на основании практики высших судов и нормы закона постановил выплатить требуемую сумму в полном объеме. Основания для снижения размера компенсации отсутствуют, так как для восстановления повреждений требуются новые материалы.

Источник: https://stopsosed.ru/zatopili/zatopili-sosedej-snizu-chto-delat.html

Составление акта

Главным документом, который должен быть у каждого человека, пострадавшего от затопления, является акт.

В этом акте собираются все важные сведения и показания, такие как:

  • оценка причинённого ущерба;
  • причина залития.

Документ составляется в двух экземплярах, в присутствии обеих сторон и нескольких свидетелей, которыми, чаще всего, оказываются соседи.

Наличие второй стороны при составлении не обязательно, но этот момент также нужно будет отразить в акте.

Помимо этого, в нём должны быть указаны следующие моменты:

  1. Полный список испорченного имущества. Лучше всего доверить оценку ущерба независимому специалисту, так как в противном случае могут возникнуть разногласия.
  2. Официально подтверждённая причина потопа.
  3. Наличие второй стороны при составлении документа.
  4. Подписи всех присутствующих.

Стоит помнить, что составлять договор необходимо в тот же день.

Оценка ущерба

Оценка ущерба является первоочередной задачей для тех, кто планирует что-либо получить в качестве компенсации.

Если вам удалось договориться с виновником на добровольной основе, то достаточно будет самостоятельной оценки. Можно провести её вместе с виновником во избежание дальнейших разногласий.

Если же потребуется судебное разбирательство, то стоит прибегнуть к услугам независимой экспертизы. Подобный способ стоит недёшево, зато станет серьёзным аргументом в суде и предотвратит споры.

Не следует делать какой-либо ремонт до вынесения судебного решения, так как это может подтолкнуть ответчика к дополнительным разбирательствам.

Определение виновника

Помимо соседей сверху, которые допустили затопление вашей квартиры, виновником этого может быть и управляющая компания.

Дело в том, что все жители ежемесячно делают соответствующие взносы и если произошёл прорыв стояка, то, значит, управляющая компания недобросовестно отнеслась к своим обязанностям и должна понести соответствующее наказание.

В этом случае стоит обратиться в жилищно-эксплуатационное управление, которое и будет следить за ходом разбирательства.

Также эта компания пришлёт своего собственного оценщика нанесённого ущерба, за которым следует пристально следить, чтобы он не упустил ни одной детали.

Если вина соседей в затоплении доказана, а на добровольное соглашение они не идут и отказываются оплачивать компенсацию, то остаётся только один путь – решение вопроса в судебном порядке.

Если соседи затопили и не хотят платить, то следует грамотно составить исковое заявление. В противном случае вам придётся всё ремонтировать за свой счёт.

Следует заранее подготовиться к долгому судебному процессу и уточнить все нюансы, которые могут возникнуть по ходу дела. Если вы знаете, кто виновен, то это далеко не значит, что суд решит также.

Важно собрать достаточную доказательную базу, а ещё лучше воспользоваться услугами профессиональных юристов.

Мирное урегулирование вопроса

Чаще всего люди стараются договориться полюбовно.

Никому не хочется обращаться в суд и происходит это только в тех случаях, когда соседи:

  • на полном серьёзе уверены в собственной невиновности;
  • стараются с помощью суда оттянуть необходимость выплаты и попробовать уменьшить размер будущей компенсации.

Если же соседи осознают свою вину и готовы помочь в проведении ремонтных работ, то никакого суда не понадобится.

Составление претензии

Прежде чем составлять исковое заявление, нужно написать претензию соседям.

Здесь можно скачать образец претензии.

Также необходимо оформить заявление в управляющую компанию, где описать суть проблемы и тот факт, что, несмотря на свою вину, соседи отказываются платить.

Представитель жилищно-коммунального хозяйства или какой-либо иной организации зафиксирует:

  • факт затопления;
  • тот момент, что виновны в нём именно соседи;
  • оформит соответствующий акт.

С этим документом уже можно смело идти в суд, достаточно будет приложить его к другим документам, подаваемым вместе с иском.

Здесь представлен образец заявления в управляющую компанию о затоплении квартиры.

Обращение в суд

Когда иного выхода не остаётся, приходится решать вопрос через судебные инстанции. Длительность процесса будет зависеть от того, насколько хорошо вы подготовитесь к нему.

Чем больше доказательств вашей правоты будет представлено, тем меньше разбирательств нужно будет вытерпеть.

Следует понимать, что ответчик, раз уж он дотянул до суда, будет всячески стараться затянуть процесс и найти лазейку в ваших аргументах.

Если вы не уверены в своих силах, то воспользуйтесь услугами юристов. Да, это потребует определённых трат, но эти услуги можно внести в размер требуемой с ответчика компенсации, а вот в противном случае можно остаться без компенсации вообще.

Необходимые документы

Вместе с исковым заявлением, нужно предоставить суду ряд других документов, обязательными из которых являются:

  • квитанция об оплате госпошлины;
  • копия акта о затоплении;
  • документы, подтверждающие, что именно вы являетесь собственником пострадавшей квартиры;
  • перечень пострадавшего имущества и размер требуемой компенсации.

Каждый из этих документов может оказать решающее влияние на ход дела, но лучше подготовить ещё несколько, таких как показания соседей и аварийной службы.

Образец искового заявления

Исковое заявление составляется по стандартному образцу. Важно грамотно заполнить все поля, чтобы не возникло никаких разногласий.

Образец искового заявления о возмещении ущерба при затоплении квартиры можно скачать здесь.

Судебная практика

В подобных спорах, как правило, суд удовлетворяет требования истца, но только в тех случаях, когда предоставлена достаточная доказательная база.

Случаются ситуации, когда в удовлетворении иска отказывалось, и ответчик выходил из спора победителем, в то время как истец вынужден был выполнять все ремонтные работы за свой счёт.

Следует трезво оценивать свои шансы и быть уверенным в собственной правоте, так как если нет стопроцентной уверенности в виновности ответчика, то суд может решиться не в вашу пользу.

Тут представлена судебная практика о возмещении ущерба после затопления квартиры.

Есть решение суда, а виновный не возмещает ущерб

Даже если суд обязует ответчика выплатить требуемую сумму, то далеко не факт, что тот сразу же это сделает.

Если решение не выполняется, можно подать ходатайство, после чего суд может требовать исполнение своего вердикта в более ультимативной форме.

На видео о затоплении квартиры соседями

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://77metrov.ru/sosedi-zatopili-i-ne-hotjat-platit.html

Соседи затопили и не хотят платить за ущерб

Что делать, если соседи затопили и не хотят платить за ущерб?

В многоквартирных домах отношения между соседями не всегда безупречны. Неприязнь обостряется особенно в случаях, когда соседи затопили водой потолок и стены, и не хотят платить за причиненный в процессе ущерб.

Причиной тому может являться, например, брак установленных коммунальной службой труб на стояке.

Однако, проблемы с коммунальщиками скорее исключение, чем правило, чаще всего подобные вещи склонны происходить, все же, по вине соседей.

Как нужно действовать в таких случаях потерпевшей стороне? Куда нужно обращаться за помощью, если недобросовестные соседи пошли в полный отказ от претензий?

Что делать если затопили соседи сверху и не хотят платить?

Если затопило квартиру, первое, что необходимо сделать пострадавшей стороне – постараться определить источник, вполне возможно, проблема кроется в бракованной сантехнике — может быть это прорыв стояковых труб. Если вина жильцов сверху стала очевидной – необходимо поставить их в известность о проблеме.

Второе необходимое действие – перекрыть стояк. Если самостоятельно это сделать не представляется возможным, правильнее всего будет вызвать аварийную коммунальную службу.

Аварийщики перекроют доступ воды и составят акт о причиненном ущербе. Далее желательно полюбовно договориться о компенсации ущерба и порядке проведения ремонта.

Но как действовать, если виновники наотрез отказываются платить за принесенный ущерб и испорченный ремонт в квартире?

Соседи затопили квартиру и не хотят платить — составление акта

В ситуации, когда соседи затопили и не хотят платить за ущерб, причиненный затоплением, важно правильно действовать, и здесь главное правило — составить акт ущерба.

Акт о затоплении квартиры составляют работники аварийной коммунальной службы по итогам обследования места потопа (квартиры).

При составлении должны присутствовать хозяин квартиры, работник коммунальной службы, соседи по площадке и сверху. Присутствие последних желательное, но не обязательное условие.

В акте должны присутствовать:

  • Дата;
  • Время;
  • Место затопления;
  • Подробные сведения о причиненном ущербе с подробной описью;
  • Обязательно указание причин повреждений: повреждения имущества, качество ремонта, который был проведен в квартире пострадавшей стороны, виновник и причины затопления.

Часто случается, что виновники вначале соглашаются возместить, однако впоследствии отказываются от своих обещаний, и не хотят платить по счетам. Для предотвращения подобных ситуаций специалисты настаивают на обязательном составлении акта.

Для оценки повреждений приглашается независимый оценщик, в своем акте он будет определять характер повреждений, и подробно описывать каждый поврежденный предмет, а также степень повреждения ремонта. По сути — его присутствие необходимо, чтобы определить сколько должен заплатить виноватый.

Следует добавить – виновник затопления имеет право не согласиться с результатами оценочной экспертизы, и пригласить еще одного независимого эксперта со стороны. Это действие допускается в силу ГК РФ ст.

60, где допускается проверочная экспертиза с целью недопущения незаконного обогащения, в данном случае путем приписки лишней стоимости убытков.

Гражданский Кодекс РФ в последней редакции

Куда обращаться если соседи затопили квартиру и не хотят платить за ремонт?

Если соседи наотрез отказываются добровольно возмещать убытки, которые вменяются им по результатам оценщика – у пострадавшей стороны остается единственный вариант – составить иск.

И в этом варианте уже суд будет решать, кто виноват, кому и сколько платить за убытки и пр.

Для грамотного составления иска рекомендуется привлечь к процессу юриста, который подскажет как действовать дальше.

Важно – пострадавшая от потопа сторона имеет может требовать не только возместить непосредственно ущерб (ГК РФ ст. 15), но и в денежном эквиваленте компенсировать моральный вред (ГК РФ ст. 151).

Соседи затопили и не хотят платить за ущерб — образец претензии

Когда соседи затопили и не хотят платить добровольно, у пострадавшей стороны остается единственный вариант – решение всех вопросов и урегулирование нюансов в суде. За подачу иска, оплату оценщика и прочие судебные издержки первоначально платит истец, однако по завершению суда все расходы вменяются проигравшей стороне процесса.

Перед подачей заявления в суд пострадавшая сторона должна составить письменную претензию виновникам.

В претензии должны подробно излагаться требования оплатить причиненный затоплением квартиры ущерб, опись имущества, которое в итоге было испорчено, и издержки на необходимый ремонт.

Обязательно должен быть описан алгоритм действий: вызов аварийщиков, составление акта о повреждениях, оценка вреда имуществу и ремонту в квартире. Претензия составляется в письменном виде.

Скачать образец заполнения претензии 

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://ahrfn.com/zatoplenie/sosedi-zatopili-i-ne-xotyat-platit-za-ushherb.html

Соседи затопили и не хотят платить: как привлечь их к ответственности за залив квартиры?

Что делать, если соседи затопили и не хотят платить за ущерб?

/ Залив / Что делать, если сверху соседи затопили и не хотят платить?

В некоторых случаях они правы, и тот факт, что вода пришла из их квартиры, не означает, что вина ложится именно на них. Причина залива может заключаться в халатности коммунальных служб, которые не выполняют свои обязательства перед жильцами. В других случаях, когда вина лежит именно на соседях, предстоит обращаться в суд.

Ответственность

Отношения между пострадавшим от залива и виновником регулируются жилищным и гражданским законодательством, необходимые нормы содержатся в Гражданском Кодексе (ГК) РФ и в Правилах по эксплуатации многоквартирных домов.

У каждого потопа есть ответственное лицо, которое обязано компенсировать жильцам нанесенный вред.

Например, обязанность содержать в исправном состоянии все узлы и агрегаты в собственной квартире определяется положениями статей 210 ГК РФ и 30 ЖК РФ.

Если нарушение функциональности узлов и агрегатов в квартире приводит к нанесению вреда другим лицам, он возмещается в полном объеме (ст.1064 ГК РФ).

Особенность дел по заливу квартир, когда соседи затопили и не хотят платить, заключается в определении виновных. Иногда это сделать непросто, порядок установления ответственного лица регулируется следующими нормами:

  • Гражданским кодексом РФ (ч. 1 ст. 290);
  • Жилищным кодексом РФ (ч. 1 ст. 36);
  • Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме (раздел I).

Основное правило – за все, что не входит в квартиру, отвечает ЖЕК или управляющая компания. За квартирное имущество несет ответственность собственник жилья.

В это правило не вписываются радиаторы отопления, их обслуживание и ответственность за их исправность – это забота коммунальной службы. Исключение – если эти агрегаты самостоятельно меняются собственником квартиры. В этом случае ответственность за неисправность радиаторов отопления переходит на владельца недвижимости.

Поэтому если залив случился, например, по причине повреждения конструкции стен в результате насыщения жидкостью балконной плиты квартиры, требования о возмещении необходимо направлять ЖЕКу или управляющей компании. Неправильное определение виновника приведет к финансовым и временным потерям.

Как привлечь соседей за залив квартиры?

Взыскать причиненный заливом ущерб можно:

  • в досудебном порядке;
  • через суд;
  • через страховую компанию.

В первом случае стороны приходят к общему мнению, заключают соглашение, по условиям которого виновник потопа обязуется возместить другой стороне причиненный вред. Если договориться не удается, разрешение вопроса, как привлечь соседей за залив квартиры приходится отдавать на откуп Фемиде: обращаться в суд, готовить иск, отстаивать предъявляемые в заявлении требования.

Страховая компания возмещает ущерб, если заключен соответствующий договор. Проблема в том, что ее сотрудники намеренно уменьшают размер причиненного вреда для занижения страховых выплат.

Через суд взыскать со страховой нанесенный заливом ущерб необходимо:

  1. При полном отказе компенсировать повреждения в пострадавшей от залива квартире.
  2. Если суммы страховых выплат недостаточно для проведения восстановительных работ.

Во всех этих случаях начинать придется с документального оформления факта залива и стоимости причиненного вреда. Для этого:

  1. Составляется акт осмотра квартиры при заливе.
  2. Экспертом выдается отчет о размере причиненного ущерба.

Если первый документ выдается коммунальными службами бесплатно, за второй придется заплатить. Средняя стоимость 7-8 т.р. Эти расходы можно через суд возложить на ответчика. При удовлетворении иска, как правило, стоимость экспертизы возлагается на проигравшую сторону.

Оплата ущерба происходит:

  • По соглашению сторон, в том числе и мировому;
  • По судебному решению;
  • В результате выплаты страховой суммы.

Мировое соглашение отличается от обычного тем, что заключается после направления иска в суд на любой стадии рассмотрения дела.

После первых неотложных действий, связанных с устранением течи, обесточивании квартиры, документирования факта залива, стороны приступают к выяснению отношений. Если виновник не хочет платить, необходимо:

  1. Совершать дальнейшие действия, которые необходимы для обращения в суд.
  2. Регулярно оповещать о проделанных мероприятиях или намерениях будущего ответчика, чтобы вынудить его к добровольной выплате причиненного ущерба.

Основные действия, которые предстоит сделать, если соседи затопили и не хотят платить, заключаются в получении акта о затоплении и проведении экспертизы. Каких-либо специальных демонстративных действий предпринимать не придется, виновник будет официально уведомлен:

  • О составлении акта;
  • О дате намеченной экспертизы и факте ее проведения.

И в первом, и во втором случае его пригласят присутствовать и при осмотре, и при оценке, предложат подписать составленные документы.

Дополнительно рекомендуется после составления акта обратиться к будущему ответчику и разъяснить, что его отказ добровольно возмещать нанесенный вред повлечет негативные для него последствия, а именно:

  1. Проведение экспертизы.
  2. Обращение за юридическими услугами.
  3. Оплату госпошлины и нотариальных услуг.

Все расходы будут возложены на ответчика, конечная сумма от первоначальной, которую требуют пострадавшие, может отличаться в 2 раза и более. Это веский аргумент для виновника, чтобы согласиться урегулировать спор в досудебном порядке.

Для коммунальных служб такой порядок урегулирования наиболее предпочтителен в финансовом плане. Практика показывает, что судебные решения обязывают управляющие компании выплачивать не только сам ущерб и расходы на эксперта, юриста, но и неустойку, компенсировать моральные переживания. Результат – итоговые выплаты вырастают в 3 и более раз от первоначально требуемой суммы.

На каждом этапе, даже после подачи иска в суд, рекомендуется проводить переговоры с виновником залива, склонять его мирному урегулированию спора.

Аргумент – постоянно возрастающие издержки, за которые придется платить ответчику.

Необходимо обосновывать позицию, ссылаясь на цифры – размер итоговой суммы, которую придется уплатить ответчику, если он будет ожидать судебного решения.

Заключение

Ссора с соседями, из квартиры которых пришел потоп, – это неконструктивный ход, который кроме неприятностей ничего не сулит. Даже если они виновники, а не коммунальные службы, сохранить с ними хорошие отношения, прийти к какому-то общему решению – это наиболее верный путь.

Конфликт может сыграть против пострадавших, дать повод для встречных исков, которые вынудят отказаться от заявленных требований.

Эффективное разрешение спора, в котором соседи затопили и не хотят платить, возможно только в плоскости правовых отношений.

В юриспруденции нет места эмоциям, она требует от сторон четкой аргументации и документальных доказательств. Усилия нужно сосредоточить на их собирание.

(Проголосуй первым!)
Загрузка…

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

  • Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
  • Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-консультанты!
Позвоните на горячую линию: 8 (800) 550-74-53.

Автор статьи

Мигрелова Анастасия Павловна

Практикующий юрист в сфере жилищных правоотношений. Более 7 лет успешной практики в спорах, связанных с приватизацией, заливами помещений и сделками с недвижимостью.

автора:

Источник: https://info-zhilish.ru/chto-delat-esli-sverhu-sosedi-zatopili-i-ne-hotyat-platit.html

Мочь закона
Добавить комментарий